数字化浪潮下的通信电子科技类产品分销行业:变革、挑战与未来之路
摘要:在数字化建设过程中,该企业从始至终坚持顶层塑造和过程把控相结合的原则,依托致远互联COP最终实现了近20个系统、50余个管控模块、4000余条流程模板,覆盖近20家二级经营主体和3000余名员工的集团管控。
在当今这个日新月异的数字时代,通信及电子科技类产品分销行业正站在变革的风口浪尖上,企业纷纷踏上数字化建设的征途,以期在激烈的市场之间的竞争中脱颖而出。从客户体验到运营效率,从数据安全到技术创新,每一步都蕴含着机遇与挑战。
本文将以企业实践案例,探讨该行业在数字化建设中的关键关注点,揭示其背后的逻辑与策略,为企业把握未来趋势、实现转变发展方式与经济转型提供些许启示。
该类企业的管理思路,主要依托致远互联一体化运营管理平台,以集团管控为核心,通过“顶层塑造+过程把控”双向循环的路径,成功构建了高效、稳定、安全的协同管控平台,为企业的数字化转型提供了强有力的支持。
在顶层塑造方面,以集团化管控为重要策略,坚守线上业务的核心需求,注重安全、稳定与流程从严管控,确保系统能够全面、准确地反映企业的实际业务流程。明确分权分责,打造精炼高效的团队,确保企业管理的高效与稳定。
在过程把握方面,注重权限划分和系统安全。推动信创与国产化适配工作,把控隐形需求,如数据安全、系统稳定性等,以确保系统的全面性和可靠性。同时,采用标准化的解决方案,通过标准把控来确保系统的质量和效率,提高系统的可扩展性和可维护性,减少人工干预和运维成本。
一体化协同管控平台以全级次智能管控为核心,覆盖从高层领导到基层员工的所有层级。通过全级次智能管控、各级领导的管控服务门户、职能部室的管理分析工具以及广大员工的办公平台等功能模块,实现了数据分析和内控管理的高效运用。
各级领导可通过管控服务门户,全面掌握组织运营状况,精准设定并监控目标执行情况,为决策提供有力支持。同时,职能部室利用平台提供的管理分析工具,收集来自各个层级和部门的数据,经过管理分析工具的处理和凝练,形成有价值的报告和图表。这些报告和图表不仅为领导提供决策支持,更为职能部室提供管理依据。
决策决议平台已全方面覆盖全集团近40家二级单位,实现了从集团总部至各二级单位的上下贯通,确保了决策流程的规范性和监管的有效性。
该平台具备标准化能力,提供了议题申报、协调、通知、纪要、督办及上传上级系统等标准功能,明显提升了决策效率。此外,新单位上线该平台仅需半小时,且实现了“零”运维,大大降低了运维成本。
该类企业建立了分级授权、制度与流程体系,三者交叉对应、相互贯通,并支持与权责清单、制度条文的动态匹配,实现了全过程管理,确保了公司管理的有序性、高效性和管理效率的提升。
通过建立评级模型并与多方数据源对接,实现了客户信息及报告的自动获取,同时实施了黑灰名单管理和多维度风险监控,还建立了多张数据看板以高效监控客户的多维度信息,为评级管理和公司决策提供了有力支持和数据保障。
通过线上预警与穿透分析功能,聚焦于合同履行中的多个延展维度,如钱、物等,并建立了预警看板,设置了多个预警维度,如涉讼客户、黑名单客户等。同时,该功能支持数据层层穿透至订单级,为获得国家发明专利奠定了坚实基础。
此外,还实现了线下合同管理的电子化、流程化、标准化,制订了多种非主营业务线下合同审批单,形成了合同台账,并在全集团近40家二级单位上线余条合规流程。
该企业通过顶层塑造与过程把控的紧密结合,成功构建了以集团管控为核心的一体化协同管控平台,实现了决策、管理、资信与合同等多方面的数字化体系建设。这些建设成果不仅提升了企业的运营效率和管理上的水准,更为企业在激烈的市场之间的竞争中赢得了先机。
未来,随着数字化技术的持续不断的发展和创新,该类企业将继续携手致远互联COP深化数字化转型,利用数据沉淀和管理积累,实现智能问答、智能创作排版、审核智慧应用等场景,为通信电子科技类产品分销行业的变革与发展贡献更多的力量。
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